Cookies de PersoNnalisation

Afin de mieux adapter ses offres à vos intérêts et préférences individuels, des informations vous concernant sont collectées et enregistrées, telles que votre comportement d’achat et de navigation sur le Site internet qui sont obtenues grâce à l’utilisation de Cookies et Traceurs. A cet effet, les données collectées vous concernant sont combinées de manière automatisée sur une période déterminée. Cela concerne en particulier vos données d’identification, vos données d’achat, vos données d’interaction et de communication, d’autres données fournies volontairement, votre situation personnelle ainsi que des informations statistiques calculées sur la base de données antérieures.

Cela permet de créer un profil individuel et ainsi de mieux comprendre et d’évaluer votre comportement, afin de vous montrer des publicités personnalisées mais aussi de vous proposer des produits susceptibles de vous plaire en fonction de vos intérêts et d’adapter les offres à vos intérêts.

Si vous avez accepté l’utilisation de la personnalisation, un profil personnalisé sera créé à votre sujet à l’aide de ces données. Dans ce cadre, votre comportement est également enregistré et combiné avec celui de l’ensemble de vos équipements. Ce profil permet notamment d’établir des prédictions sur les publicités qui pourraient vous plaire ou sur les produits qui pourraient vous intéresser.

Certaines technologies permettent également d’associer des données anonymes et de créer une compréhension globale du comportement des utilisateurs. Cela permet d’offrir un contenu personnalisé et une expérience utilisateur optimisée.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au profilage conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en modifiant vos préférences via la page « gestion des cookies / traceurs » dont le lien se trouve en bas de page.

Responsabilité
Nom du cookie
Finalité
Durée de conservation
METRO Markets
__exponea_etc__
Le cookie côté client a été généré par Bloomreach (Exponea) pour le client.
7 jours a 3 ans (selon les browsers)
METRO Markets
xnpe_[project-token]
Le cookie côté serveur a été généré par Bloomreach (Exponea) pour le client.
3 ans
METRO Markets
__exponea_time2_
Décalage de l'horodatage entre l'heure du navigateur et celle du serveur.
60 minutes
METRO Markets
__exponea_ab_(ABTest)--
Nom de la variante retourné pour un test A/B.
7 jours a 3 ans (selon les browsers)
METRO France
mbox
Adobe Target utilise ce cookie pour suivre le comportement des visiteurs et personnaliser le contenu, en optimisant l’expérience de l’utilisateur sur la base de ses précédentes interactions.
2 ans 

Partenaires de METRO France :

Adobe Expérience Platform (AEP)

METRO France utilise Adobe Experience Platform (AEP) fournie par Adobe Inc., qui comprend les outils Real-Time CDP, Target et Journey Optimizer, pour standardiser les données utilisateurs et prendre en charge les mesures et analyses marketing personnalisées. Des cookies sont stockés sur votre appareil et collectent des données telles que votre comportement de navigation (y compris l’origine de votre visite), vos centres d’intérêt pour les produits, les identifiants générés sur nos sites si vous êtes connectés à votre compte digital METRO, votre localisation et votre adresse email. Ces informations sont utilisées pour créer des profils d’utilisateurs et améliorer l’expérience utilisateur en ligne et hors ligne. Le profil utilisateur est créé, que vous soyez connecté ou non. Dès que vous vous connectez, le profil utilisateur créé est lié à votre compte digital METRO. En utilisant AEP, METRO France peut mieux comprendre les intérêts de ses clients ainsi qu’analyser et optimiser l’efficacité de ses campagnes marketing et de la publicité ciblée.

L’objectif de METRO France est d’améliorer le Site internet et les actions marketing (par exemple : les messages publicitaires, les prises de contact par nos agents commerciaux), en particulier en adaptant les offres et les informations d’autres sites internet à vos intérêts. AEP traite les données exclusivement en accord avec les instructions de METRO France, n’utilise pas les données pour ses propres finalités et ne les transmet pas à des tiers. Vos données seront traitées jusqu’à ce que la finalité indiquée ne s’applique plus ou que vous retiriez votre consentement.

Ce traitement de données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Vous n’êtes pas obligé de consentir à ce traitement. Vous pouvez empêcher le dépôt de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ou en refusant les cookies de personnalisation au niveau des paramètres de gestion des cookies de notre Site internet. Vous pouvez par ailleurs révoquer votre consentement à tout moment de la même façon.

Vous pourrez trouver plus d’information via le lien suivant : https://www.adobe.com/fr/privacy/experience-cloud.html

Partenaires de METRO Markets :

Bloomreach (Exponea) :

METRO Markets utilise les services de Bloomreach B.V. (Exponea), pour l'évaluation et le soutien des mesures de marketing en ligne et de la newsletter, y compris pour le traitement de l'envoi de la newsletter. Dans ce contexte, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur, lesquels collectent des données aux fins mentionnées (par ex. comportement d'achat, intérêts pour les produits, ID, emplacement, adresses e-mail). Ces informations sont collectées et traitées sous forme de profils d'utilisateurs.

En utilisant les services de Bloomreach, METRO Markets peut déterminer quels sont les intérêts des clients afin de pouvoir saisir, mesurer et améliorer le succès de certaines mesures de marketing, comme notamment la conception des newsletters et la diffusion de publicités.

Cela permet d'optimiser le Site internet et la newsletter de METRO Markets ainsi que les mesures de marketing qui y sont liées, notamment pour adapter les offres et les informations aux intérêts et aux souhaits des utilisateurs, également sur d'autres sites Internet. Bloomreach traite les données exclusivement selon les instructions de METRO Markets et n'utilisera pas les données à ses propres fins, ni à celles de tiers, ne les vendra pas et ne les transmettra pas à des tiers.

Vos données seront traitées jusqu'à ce que la finalité décrite n'existe plus ou que vous révoquiez votre consentement.
Ce traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Le consentement est volontaire ; vous n'êtes pas obligé de consentir au traitement.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.

La réception d'une newsletter correspondante repose sur un consentement séparé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, que vous pouvez donner soit lors du processus d'enregistrement, soit via un masque de saisie sur la page web, soit d'une autre manière indiquée séparément. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de METRO Markets GmbH.

Google Recommendations AI

Nous (METRO Markets) utilisons le service "Google Recommendation AI" de Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google. En outre, des clauses contractuelles standard ont été conclues avec Google conformément à l'article 46 du RGDP en tant que mesures de protection appropriées.

Si vous acceptez l'utilisation de technologies de personnalisation, nous utiliserons des cookies et des technologies similaires pour enregistrer votre comportement d'utilisateur sur notre site web et tous les événements associés lorsque vous naviguez sur notre site web, tels que les produits que vous avez ajoutés à votre panier, les pages d'offres visitées, les recherches de produits et les achats effectués. Tous ces événements vous sont attribués sur la base d'un identifiant numérique qui vous est attribué en tant qu'utilisateur.

Nous utiliserons également les données historiques de tels événements associés à votre identifiant que nous avons collectées à des fins d'analyse et de performance, une fois que vous aurez accepté l'utilisation de technologies de personnalisation.

Le service Recommendation AI de Google consiste en un modèle que nous utilisons et entraînons exclusivement. Grâce à l'apprentissage automatique, nous utiliserons les événements décrits ci-dessus pour créer des profils d'utilisateurs et émettre des hypothèses sur la base des données agrégées des utilisateurs :

- quels produits pourraient vous plaire, sur la base des produits que vous avez recherchés ou ajoutés à votre panier. Ces hypothèses sont basées sur le comportement d'achat agrégé d'autres utilisateurs et sur votre comportement sur notre site web ;

- quels produits nous vous recommandons sur la base de votre comportement d'achat ou de visite. Ces hypothèses sont basées sur votre historique d'achat et de consultation sur notre site ;

- les produits que vous êtes susceptible d'acheter à nouveau. Ces hypothèses sont basées sur les produits que vous avez déjà achetés et sur des données agrégées indiquant si ces produits ont été achetés régulièrement.

- quels sont les derniers produits que vous avez consultés.

Vos données personnelles (l'identifiant numérique unique et les événements associés) seront utilisées pendant trois mois pour former les modèles de toutes les constellations mentionnées ci-dessus, à l'exception des recommandations fréquemment achetées ensemble, qui utiliseront les données pendant 12 mois, et des recommandations d'achat à nouveau, qui sont basées sur des données remontant à 90 jours. Toutes les données sont supprimées dans un délai de 20 jours une fois qu'elles sont devenues obsolètes pour l'entraînement des modèles.
Ce type de traitement repose sur votre consentement et donc sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGDP. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres dans le cadre de la gestion des cookies.